Il payroll del futuro: l’approccio umano nell’era dell’intelligenza artificiale

L'automazione offre un enorme potenziale per la gestione del payroll: quasi tutti gli intervistati nel SAGP di Workday ne riconoscono il valore, dato che lascia più tempo da dedicare all'innovazione, migliora la reportistica, riduce gli errori e si adatta più rapidamente ai cambiamenti. Il segreto sta nel saper sfruttare questo potenziale in modo efficace.

In che misura sei d’accordo o in disaccordo con le seguenti affermazioni relative all’automazione dei sistemi di payroll?
Viene indicata la % di accordo [1300]

96%

L'automazione dei sistemi di payroll ha lasciato/lascerebbe più tempo per concentrarsi sull'innovazione e sulle attività commerciali nella mia organizzazione

95%

I sistemi automatizzati di payroll hanno fornito/fornirebbero una migliore reportistica e analisi dei dati per la mia organizzazione

96%

L'automazione ha dato luogo/potrebbe dare luogo a un'elaborazione dei pagamenti più tempestiva e accurata per la mia organizzazione

96%

L'automazione dei sistemi di payroll ha aiutato/potrebbe aiutare la mia organizzazione ad adattarsi rapidamente ai cambiamenti della struttura, dei ruoli dei dipendenti, ecc.

^Fonte:^{Strategic Ascent of Global Payroll (SAGP) di Workday}

Nonostante questa consapevolezza quasi universale, il 47% dei processi di payroll è ancora svolto manualmente. Come accennato in precedenza, il CPCR ha delineato un quadro simile, con il 51% che utilizza fogli di calcolo e il 19% che utilizza metodi manuali o cartacei, suggerendo che ci sono notevoli opportunità di miglioramento.

La ricerca di Workday mostra che le aziende possono risparmiare una quantità notevole di tempo e risorse, recuperando fino a 96 giorni all'anno grazie a una maggiore efficienza. Tuttavia, solo il 34% degli intervistati del CPCR che si occupano di payroll prevede di apportare modifiche alle proprie operazioni di payroll nei 12 mesi successivi al sondaggio.

Spingendo lo sguardo un poco più avanti nel futuro, il 14% ha dichiarato di voler integrare il payroll e i benefit in un'unica applicazione nei prossimi due anni, seguito a ruota dall'analisi dei dati dei dipendenti (13%).

Quale delle seguenti misure si prevede di implementare nei prossimi 2 anni nella tua azienda?

^Fonte:^{Company Payroll Complexity Report (CPCR) 2024 di Strada}

In che misura la tua organizzazione ha implementato le seguenti funzionalità di automazione, intelligenza artificiale e apprendimento automatico per il payroll?

^Fonte:^{Strategic Ascent of Global Payroll (SAGP) di Workday}

In un'indagine più ampia su HR, finanza, operazioni, IT e payroll, il 50% delle aziende ha implementato l'automazione, l'analisi predittiva o il rilevamento delle frodi, e solo la metà è pronta ad aumentare la spesa per l'automazione del payroll.

Oltre all'automazione, cresce anche la domanda di tecnologie come l’intelligenza artificiale, l’apprendimento automatico e la reportistica avanzata. Tuttavia, la mancanza di sistemi integrati e di competenze interne implica che queste tecnologie siano ancora poco utilizzate.

Con l'espansione delle aziende, i sistemi che offrono insight globali e rilevanza locale acquistano un’importanza sempre maggiore. Una buona gestione del payroll internazionale richiede una conoscenza approfondita delle leggi e delle normative locali, nonché la capacità di adattarsi ad esse.

La dipendenza dai processi manuali e il rimandare nell'includere l'automazione nelle operazioni di payroll evidenziano il potenziale nascosto. Agendo ora, le aziende possono ottenere un netto vantaggio competitivo.

In ogni spinta a favore dell'automazione e dell'intelligenza artificiale, anche le competenze e l'esperienza delle persone sono essenziali. I sistemi di payroll devono essere versatili, reattivi e facili da usare, garantendo che la tecnologia migliori il processo decisionale umano piuttosto che sostituirlo.

Crediamo che il payroll debba essere più di un semplice processo. Facciamo in modo che le soluzioni di payroll crescano di pari passo con la tua azienda, unendo perfettamente l'innovazione con la competenza umana.

Sfruttando l'intelligenza artificiale e l'automazione, creiamo sistemi che completano l’approccio umano, assicurando che il sistema di payroll rimanga adattabile, efficiente e perfettamente allineato con le esigenze mutevoli dell’azienda.

Luca Saracino
Chief Commercial Officer
Strada