Non sorprende che il 52% degli intervistati del SAGP di Workday non abbia fiducia nei propri dati. Inoltre, poiché l'88% è anche alla ricerca di una maggiore trasparenza, la scarsa qualità dei dati rappresenta un grosso ostacolo nell’apertura al potenziale strategico che il payroll può offrire.
Il valore intrinseco del payroll è attribuibile alla sua capacità di fornire informazioni basate sui dati per la pianificazione del personale (37%), l'equità retributiva (36%) e l'efficienza operativa (36%). Tuttavia, per sfruttare questo potenziale è necessaria una perfetta integrazione tra Risorse Umane, finanza e operazioni, cosa che per molte aziende è ancora difficile da mettere in atto.
Inoltre, mentre i professionisti del payroll riconoscono i potenziali benefici del payroll a livello aziendale, esiste spesso una mancanza di comunicazione con la dirigenza, che limita l’impatto del payroll come motore cruciale per l'azienda.
Per sfruttare appieno le possibilità, le aziende devono colmare il divario tra percezione e realtà. Ciò implica una valutazione completa degli attuali sistemi di payroll, al fine di identificare i punti deboli e le modalità di miglioramento.