O ano de 2023 chamou à atenção para a IA e seu possível impacto nas pessoas e nos seus trabalhos. Tal momento criou a percepção de que, uma vez que a tecnologia fosse adotada, os cargos seriam eliminados e o mundo do trabalho mudaria para sempre.
Diante de tudo isso, esperava-se que IA, aprendizado de máquina e análise estivessem na vanguarda do foco e da consideração dos entrevistados em termos de tecnologia de folha de pagamento e geração de valor. Contudo nossa pesquisa demonstra claramente que os avanços tecnológicos na folha de pagamento, incluindo IA, estão atrasados para muitas empresas.
Não é surpresa, então, que os processos manuais sejam registrados como o maior problema pelos entrevistados em nossa pesquisa e que mais tempo e esforço sejam gastos no uso de planilhas no processo de folha de pagamento do que na análise de seus dados.
Embora não esteja explicitamente mencionado, sente-se que a prioridade número um no processo de gestão da folha de pagamento é "por favor, que não haja erro". A abordagem predominante vista na pesquisa é "em time que está ganhando, não se mexe".