Terceirizar ou não terceirizar, eis a questão

Terceirizar ou não terceirizar,
eis a questão

A pergunta enfrentada por muitas empresas do mundo todo é se devem terceirizar a folha de pagamento. Nossa pesquisa descobriu que quanto maior o número de países onde uma empresa tem funcionários, maior a probabilidade dessa empresa terceirizar a folha de pagamento, assim como aumentar o número de fornecedores de folha de pagamento que elas utilizam.

Número de fornecedores de folha de pagamento em relação ao número de países onde uma empresa (com mais de mil funcionários) tem funcionários

Terceirização em relação ao número de países onde uma empresa opera

Independentemente do número de países onde uma empresa opera, a maioria das empresas em nossa pesquisa não planeja terceirizar o processo.

Apenas 2% das empresas com mais de mil funcionários têm atualmente um projeto de terceirização em andamento.

No entanto, todas as empresas que estão na fase de planejamento de terceirização neste estudo, operam em mais de seis países.

Propensão a terceirizar a folha de pagamento com base no número de países onde uma empresa opera

Esse fato é importante, pois mostra que empresas que operam em vários países estão lidando com um cenário mais complexo, em que um modelo de terceirização deve ser considerado.

À medida que o número de países onde uma empresa opera aumenta, aumenta também a complexidade da folha de pagamento e a necessidade de maior conhecimento para gerenciá-la de forma eficaz. A complexidade da folha de pagamento varia completamente entre os países; portanto, garantir que você possa gerenciá-la de forma eficaz é essencial.

Nosso estudo descobriu que quando uma empresa opera em 2 ou 3 países, a propensão para terceirizar cresce consideravelmente. Essa "zona de transição para terceirização" é descrita no diagrama abaixo, que destaca o ponto de inflexão quando a maioria das empresas terceiriza a folha de pagamento ou deveria pelo menos considerar fazê-lo.

Por que as empresas não estão terceirizando a folha de pagamento?

Além do número de países onde uma empresa opera, quase 1 a cada 5 (18%) empresas diz que o motivo de terceirizar a folha de pagamento foi parcial ou totalmente devido à terceirização fazer parte de sua estratégia corporativa para contratar atividades não estratégicas.

Quando os entrevistados foram questionados sobre por que eles não terceirizaram a folha de pagamento ou não estão considerando isso, dois terços (66%) das empresas com mais de mil funcionários disseram que estão satisfeitos com seu modelo atual de entrega de folha de pagamento. Das empresas que estão satisfeitas com o seu modelo de entrega atual, a maioria delas opera total ou majoritariamente de forma interna.

Em time que está ganhando, não se mexe

Se o sistema de processamento da folha de pagamento atual está funcionando, mesmo que seja ineficiente, muitas pessoas costumam se perguntar por que correr o risco de as coisas darem errado ao terceirizar o processo.

Quanto a outros motivos para não terceirizar a folha de pagamento, 12% dos entrevistados citaram que seria muito trabalho e 10% disseram que não conseguiram construir um plano de negócios convincente.

Isso destaca a percepção dentro do mercado de que os riscos, por menores que sejam, muitas vezes superam os possíveis benefícios que as organizações podem obter com a terceirização das operações de folha de pagamento.

Isso provavelmente deve-se ao fato de que 29% das empresas que não terceirizaram incorreram em multa por não conformidade com os requisitos de folha de pagamento nos últimos cinco anos.

Esses dados se comparam de forma favorável aos números gerais de multas relacionadas ao descumprimento dos requisitos da folha de pagamento. 53% dos entrevistados em nosso estudo citaram que suas empresas receberam multa nos últimos cinco anos por problemas de conformidade relacionados à folha de pagamento.

Top 10 países mais complexos de 2023

Fonte: Índice de Complexidade da Folha de Pagamento Global 2023

Penalidades por não conformidade na folha de pagamento

É um fato impressionante que pouco mais de 1 a cada 2 (53%) dos participantes do estudo receberam multa por não conformidade aos requisitos da folha de pagamento de uma forma ou de outra nos últimos cinco anos. Ao que parece também, se a empresa opera em um dos 10 países mais complexos, a probabilidade de receber multa é ainda maior.

No entanto, isso não é tão simples como parece. Embora seja verdade que a chance de incorrer em uma multa à medida que você opera em mais países é maior, nossos dados mostram que as empresas que operam em mais de 20 países receberam menos multas do que aquelas que operam em 2 a 5 países, mas mais do que aquelas que operam em 6 a 10 países.

Isso nos faz deduzir que, se você gerencia a folha de pagamento em mais países, a chance de incorrer em uma multa aumenta, pois há mais regras a serem cumpridas.

Então, qual é a principal causa disso? Talvez tenha havido pequenos descuidos ou erros humanos nos processos de folha de pagamento nos últimos anos que tenham incorridos em multas.

No entanto, o que esse número demonstra claramente é que há espaço para melhorias nos processos de folha de pagamento para evitar que multas ocorram no futuro.

Você recebeu alguma multa nos últimos cinco anos por descumprimento da folha de pagamento?

Você recebeu alguma multa nos últimos cinco anos por descumprimento da folha de pagamento? (Segmentado por número de países que gerenciam a folha de pagamento)

O fato de muitas empresas terem recebido multas por não conformidade com os requisitos de folha de pagamento é em grande parte atribuível à mudança de regras e regulamentos. Esse fato se agrava quando a folha de pagamento é gerenciada em vários países, conforme exemplificado em nosso Índice global de complexidade de folha de pagamento 2023 lançado anteriormente.

No entanto, as empresas têm a oportunidade de ser proativas e lidar com a complexidade da folha de pagamento, procurando parceiros terceirizados que tenham conhecimento em folha de pagamento de vários países. Dessa forma, parte do fardo de gerenciar a folha de pagamento pode ser aliviado.