Einführung in den Report

Der Strada Company Payroll Complexity Report 2024 ist das Ergebnis einer Umfrage, die zwischen Juli und September 2023 unter fast 300 Fachkräften für die Lohn- und Gehaltsabrechnung weltweit durchgeführt wurde. Die Umfrage richtete sich sowohl an Payroll-Fachkräfte als auch an wichtige Stakeholder, die an der Lohn- und Gehaltsabrechnung in ihrem jeweiligen Unternehmen ein begründetes Interesse haben.

Die Befragung befasste sich mit verschiedenen Aspekten der Payroll: von der Anzahl der Länder, in denen die Unternehmen ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung abwickeln, bis hin zur Anzahl an auferlegten Bußgeldern und Strafen für die Nichteinhaltung von Vorschriften. Untersucht wurden zudem verschiedene Arten von Technologien, die von Unternehmen für die Abwicklung der Lohn- und Gehaltsabrechnung eingesetzt werden.

Der vorliegende Report baut auf den Daten des Global Payroll Complexity Index 2023 auf und erstellt ein ganzheitliches Bild der aktuellen Payroll-Technologie-Landschaft. Er beleuchtet die Möglichkeiten, die den Unternehmen zur Optimierung ihrer Abrechnungsprozesse in Bezug auf Technologie, Funktionalität und Prozesse offenstehen und zeigt auf, wie viele Unternehmen diese derzeit auch einsetzen.

Zusammenfassung

In einer Zeit, in der die Technologie unser Leben revolutioniert und künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen in aller Munde sind, ist es überraschend, dass 51 % der Befragten in unserer Studie für die Abwicklung der Lohn- und Gehaltsabrechnung immer noch Tabellenkalkulationen verwenden. 19 % nutzen sogar immer noch manuelle oder papierbasierte Verfahren.

Eine manuelle Bearbeitung sollte jedoch mit den heutzutage verfügbaren Technologien der Vergangenheit angehören. Manuelle, sich wiederholende Aufgaben bei der Payroll sind jedoch nach wie vor vorhanden und stellen den größten Problembereich dar, der in unserer Studie festgestellt wurde.

Eine händische Bearbeitung führt zu menschlichen Fehlern und potenziell auch zu Verstößen gegen Vorschriften. 53 % der Unternehmen in unserer Studie gaben an, dass bei ihnen in den letzten fünf Jahren eine nicht gesetzeskonforme Lohn- und Gehaltsabrechnung geahndet wurde. Die Möglichkeit, die Anzahl manueller Eingriffe durch Automatisierung zu verringern, bietet in jeder Hinsicht große Chancen.

Es wird als selbstverständlich angesehen, dass Technologie Unternehmen einen äußerst großen Nutzen bringen kann. Die Lohn- und Gehaltsabrechnung kann und sollte als Quelle von Erkenntnissen und Maßnahmen dienen, anstatt unnötigen Aufwand zu verursachen und Sanktionen nach sich zu ziehen.

Je mehr Länder ein Unternehmen abdeckt, desto höher ist das Risiko, dass Strafen verhängt werden. Das ist nur logisch, denn mit der Anzahl der Länder steigt auch die Anzahl der Gesetze und Vorschriften, die bei der Payroll beachtet werden müssen.

Mit Blick auf die Zukunft gaben die Unternehmen an, dass die drei wichtigsten Initiativen, die sie in den nächsten zwei Jahren angehen werden, die Zusammenführung von Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie betriebliche Zusatzleistungen auf einer Plattform, die Analyse von Mitarbeiterdaten und die automatische Berichterstattung sind.

Trotz der großen Aufmerksamkeit, die das Thema KI derzeit in den Medien erhält, planen nur 8 % der Unternehmen, diese Technologie in den nächsten 4 Jahren in ihre Prozesse für die Lohn- und Gehaltsabrechnung zu integrieren.

Es gibt Unternehmen, die ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung optimal verwalten, aber die klare Botschaft aus den Daten unseres Reports über die Payroll-Komplexität in Unternehmen im Jahr 2024 ist, dass viele Unternehmen diese Prozesse noch optimieren könnten.