Comment les entreprises traitent-elles leur paie ?

La gestion de la paie dans les entreprises constitue une activité cruciale, véritable colonne vertébrale de la fonction RH. Cette tâche, souvent sous-estimée, requiert une précision sans faille. En effet, une exécution impeccable passe souvent inaperçue, mais la moindre erreur se répercute rapidement sur l'ensemble de l'entreprise. Ainsi, il est impératif d'adopter les solutions adéquates pour garantir un traitement efficace de la paie.

Dans cette optique, notre étude s'est penchée sur les technologies privilégiées par les entreprises, ainsi que sur les difficultés rencontrées.

Mettre en œuvre une stratégie de paie mondiale permet aux dirigeants d'entreprise de prendre des décisions éclairées en disposant de données rationalisées et cohérentes.

Jan Pieter Janssen
Regional Lead, Central Europe
Strada

Évolution technologique

Au fil des années, une tendance notable s'est dessinée : de plus en plus d'entreprises optent pour des solutions basées sur le Cloud afin de traiter leur paie. Toutefois, notre enquête a révélé que seulement 26% des entreprises gèrent intégralement leur paie dans ce cadre. La majorité préfère une approche hybride, combinant solutions Cloud, technologies sur site, feuilles de calcul et processus manuels.

Cette stratégie mixte, bien que courante, présente des défis non négligeables. En effet, elle complexifie la gestion de la paie et accroît le risque d'erreurs humaines. Malgré ces risques, de nombreuses entreprises semblent toujours privilégier ces méthodes hybrides.

Il est particulièrement notable que plus de la moitié (51%) des entreprises interrogées admettent recourir aux feuilles de calcul, sous diverses formes, pour traiter leur paie.

Quels moyens sont utilisés pour traiter la paie ?

De plus, près d'une entreprise sur cinq (19%) persiste à utiliser des méthodes manuelles ou papier pour au moins une partie de leurs processus de paie.

Cette situation met en lumière la persistance de pratiques traditionnelles dans un environnement en constante évolution, soulignant ainsi le besoin d'une transition vers des solutions plus modernes et intégrées.

Quant à la migration vers le Cloud, notre enquête révèle qu'au-delà des avantages technologiques inhérents, l'un des principaux moteurs de ce changement est spécifiquement lié à la présence internationale des entreprises. Il est manifeste que les sociétés étendant leurs activités à plusieurs pays sont davantage enclines à adopter des solutions basées sur le Cloud que celles exerçant dans un cadre plus restreint, à savoir un ou deux pays uniquement.

La gouvernance de
la paie

Lorsque l'on se penche sur la gouvernance de la paie, il ressort que plus de la moitié des entreprises interrogées (57%) sont confrontées à une gestion des paies internationales qu'elles abordent de manières diverses, soit globalement, par clusters régionaux ou localement par pays. Cet état de fait montre la nécessité pour les organisations opérant à l'échelle mondiale de s'orienter idéalement vers des processus de gestion harmonisés pour assure une meilleure cohérence des opérations et des données.

Par ailleurs, un peu plus d'un quart des entreprises (26%) ont indiqué disposer d'une stratégie salariale régionale, administrée au niveau régional ou local. Cette approche, bien que moins répandue, suggère que certaines entreprises privilégient une gestion plus ciblée, adaptée aux spécificités de chaque région où elles opèrent.

Quelle situation décrit le mieux votre modèle de paie ?

Il émerge clairement de ces constats un intérêt marqué pour une approche cohérente et simplifiée de la gestion de la paie à l'échelle mondiale. Nos recherches mettent en lumière une prise de conscience croissante au sein des entreprises quant aux avantages associés à une stratégie salariale centralisée, qu'elle soit opérée localement, régionalement ou mondialement.

Ainsi, cette évolution s'inscrit dans une dynamique visant à optimiser la gestion des rémunérations, à harmoniser les pratiques et à garantir une conformité accrue, établissant ainsi la paie en tant que levier essentiel de la stratégie globale des entreprises.

Les indicateurs de performance

La moitié des entreprises interrogées (50%) ont mis en place des indicateurs pour mesurer la performance de leur fonction paie. Cependant, 36% n’en utilisent aucun, soit un tiers des organisations interrogées sont dans l’incapacité d’évaluer l’efficacité de leur fonction paie.

Cette absence d'évaluation peut découler soit d'une incapacité technique, soit d'un manque d'intérêt pour la mesure de la performance. Cette opportunité manquée entrave la capacité des organisations à évaluer l'évolution de la performance de la fonction paie, rendant difficile la collecte d'informations opérationnelles cruciales. Il est alors difficile de déterminer si la fonction paie s'améliore, stagne ou se détériore, compromettant ainsi la prise de décisions dans ce domaine stratégique des ressources humaines.

Utilisez-vous des indicateurs spécifiques pour suivre la performance de votre fonction paie ?

Parmi les entreprises qui mesurent la performance de la paie, un tiers (33%) se concentrent exclusivement sur l’exactitude de la paie, alors que d’autres adoptent une approche plus holistique en utilisant une combinaison d'indicateurs. Lorsque l’exactitude de la paie est évaluée avec d’autres indicateurs, tels que les indicateurs de performance clés opérationnels, ce pourcentage passe alors à 78%.

Il devient évident que la plupart des entreprises engagées dans la mesure de la performance de la paie adoptent une approche multifactorielle. Cette méthodologie offre une perspective complète du paysage interne de la paie, permettant aux organisations de cibler efficacement les domaines à améliorer et de renforcer leur positionnement stratégique dans la gestion des ressources humaines.