Introduzione

Il Company Payroll Complexity Report 2024 di Strada è il risultato di un sondaggio a cui hanno risposto quasi 300 esperti in materia di payroll a livello globale tra luglio e settembre 2023. Il sondaggio era rivolto a professionisti e stakeholder chiave, con un legittimo interesse nelle operazioni di payroll delle rispettive aziende.

Il sondaggio ha tenuto in considerazione diversi aspetti del payroll: dal numero di Paesi in cui le aziende elaborano il payroll, al numero di sanzioni e multe ricevute per mancata conformità. Ha inoltre analizzato le diverse tecnologie impiegate per l’elaborazione.

Il report utilizza i dati del Global Payroll Complexity Index 2023 per creare un quadro generale delle tecnologie utilizzate attualmente nel panorama del payroll.

Esamina inoltre le opzioni a disposizione delle aziende in termini di tecnologia, funzionalità e processi per ottimizzare le operazioni di payroll e mette in luce in che modo, molte di queste, le stiano effettivamente utilizzando.

Riassunto

In un’epoca in cui la tecnologia ha rivoluzionato le nostre vite e si parla sempre di più di intelligenza artificiale (IA) e di apprendimento automatico, è sorprendente che il 51% dei partecipanti al nostro studio continui a utilizzare i fogli di calcolo per l’elaborazione del payroll. Non solo, il 19% utilizza tuttora un processo manuale o cartaceo.

Le operazioni manuali dovrebbero essere un lontano ricordo, con l'attuale tecnologia a disposizione. Tuttavia, le attività manuali e ripetitive per l’elaborazione del payroll continuano a esistere e, come ha evidenziato il nostro studio, rappresentano il principale punto dolente.

Le operazioni manuali possono portare a errori umani e, potenzialmente, a una mancata conformità. Il 53% delle aziende che hanno partecipato al nostro studio afferma, infatti, che è incorso in sanzioni per mancata conformità negli ultimi 5 anni. Ridurre la quantità di operazioni manuali attraverso l’automazione è un’opportunità vantaggiosa per tutti.

Si dà per scontato che la tecnologia possa aiutare molto le aziende. Il payroll può e dovrebbe essere una fonte di insight e azioni, e non di problemi e sanzioni.

Maggiore è il numero di Paesi in cui un’azienda opera, maggiore è anche il rischio di ricevere delle sanzioni. Questo è naturale perché il numero di leggi e regole che il payroll deve rispettare aumenta.

In un’ottica futura, le tre iniziative principali che le aziende vorrebbero implementare nei prossimi due anni sono l’integrazione del payroll e dei benefit in un’unica piattaforma, l’analisi dei dati dei dipendenti e la generazione automatica dei report.

Nonostante la grande attenzione mediatica nei confronti dell’IA, solo l’8% ha in progetto di implementarla nell’elaborazione del payroll nei prossimi 4 anni.

Ci sono aziende che gestiscono il proprio payroll in maniera ottimale, ciò che emerge in maniera chiara dai dati nel nostro Company Payroll Complexity Report 2024 è che molte aziende potrebbero gestirlo meglio.